Zoneto Hero · Zoneto Music

Política de privacidad

Cuando nos escribes, te sumas, postulas o votas, nos confías tus datos. Aquí explicamos con claridad qué recogemos, para qué lo usamos, con quién lo compartimos y cómo puedes pedirnos que lo cambiemos o lo borremos.

Última actualización: 18 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Zoneto tiene dos unidades con una misma misión. Zoneto Hero es nuestro santuario y modelo de bienestar animal y regeneración de ecosistemas. Zoneto Music es nuestra plataforma de artistas y experiencias de música en vivo, que apoya a Zoneto Hero.

Esta política aplica a los tres sitios de Zoneto:

  • zonetohero.org, de Zoneto Hero.
  • zonetomusic.com, de Zoneto Music.
  • reconocimiento.zonetomusic.com, el micrositio del concurso para artistas, de Zoneto Music.

Cada unidad es responsable del tratamiento de los datos que se recogen en sus propios sitios:

Tratamos tus datos conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su reglamento.

2. Qué datos recogemos y para qué

Solo pedimos lo necesario para lo que tú decides hacer en nuestros sitios.

DóndeQué datosPara qué
Formularios de Zoneto Hero (comunidad, acción solidaria, apadrinamiento, alianzas) Nombre, correo, teléfono o WhatsApp, país o ciudad y lo que nos cuentes en el mensaje. Responderte, coordinar la forma de participar que elegiste y, si lo aceptas, enviarte novedades.
Contacto directo por correo, WhatsApp o Instagram Tu nombre, tus datos de contacto y lo que nos escribas. Responderte y dar seguimiento a tu consulta.
Postulación al concurso de artistas Nombre artístico, nombre de la persona responsable, correo, teléfono, ciudad, redes sociales, enlace a tu canción, foto, evidencia de trayectoria y de aporte social, y tus autorizaciones. Revisar tu postulación, comunicarnos contigo, publicar tu ficha si es aprobada y gestionar la votación, el jurado y los premios.
Votación del concurso Nombre, correo, usuario de Instagram (opcional), artista votado, fecha y hora, y si quieres recibir novedades. Para evitar fraudes: una huella cifrada (hash) de tu dirección IP, nunca la IP en claro, y la verificación anti-bots de Cloudflare Turnstile. Registrar un voto por persona, proteger la transparencia del resultado y, solo si marcaste la casilla, enviarte novedades de Zoneto.
Navegación en los sitios Datos técnicos que registran los servidores (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora) y cookies. Que los sitios funcionen y sean seguros y, si lo aceptas, entender cómo se usan para mejorarlos.

Lo que no hacemos: no vendemos ni alquilamos tus datos y no los usamos para fines distintos de los que te contamos aquí. Nuestros sitios no recogen datos de tarjetas de pago.

3. Por qué podemos usar tus datos

  • Tu consentimiento, que das al enviar un formulario o un voto y, por separado, al aceptar recibir novedades. Puedes retirarlo cuando quieras.
  • Lo que tú nos pides: para atender una postulación, un apadrinamiento o una alianza necesitamos usar tus datos de contacto.
  • Nuestro interés legítimo en mantener los sitios seguros y en que la votación sea limpia (un voto por persona, sin bots).
  • Obligaciones legales, cuando una ley nos pide conservar o entregar cierta información.

4. Datos que se publican en el concurso

Si tu postulación es aprobada, publicamos tu ficha en reconocimiento.zonetomusic.com para que el público pueda conocerte y votar por ti. La ficha muestra tu nombre artístico, tu foto, una descripción, tu ciudad, tu Instagram, el enlace a tu canción y, durante la votación, el número de votos. Las personas ganadoras se anuncian en el evento de cierre y en nuestros canales.

Los datos de las personas que votan nunca se publican. Solo se muestran los totales de votos por artista.

5. Con quién compartimos tus datos

Trabajamos con proveedores que guardan o procesan datos por encargo nuestro y solo para los fines de esta política:

  • GoHighLevel (LeadConnector): formularios, gestión de contactos y envío de correos.
  • Cloudflare: alojamiento del micrositio del concurso, base de datos de votos, verificación anti-bots (Turnstile) y protección de los dominios.
  • Alojamiento web de los sitios WordPress: .
  • Google Fonts: las tipografías se cargan desde servidores de Google, que reciben tu dirección IP al mostrarlas.
  • Meta (WhatsApp e Instagram), cuando eliges escribirnos por esos canales.
  • YouTube, Spotify y SoundCloud: las canciones del concurso se reproducen con sus reproductores. Al usarlos, esas plataformas aplican sus propias políticas de privacidad.

Además, las postulaciones que pasan a la etapa final se comparten con el jurado del concurso para su evaluación. Solo entregaremos datos a autoridades cuando una ley o una orden válida lo exija.

6. Transferencias internacionales

Varios de estos proveedores guardan datos fuera del Ecuador, principalmente en Estados Unidos. Los elegimos porque ofrecen garantías contractuales y medidas de seguridad reconocidas. Al usar nuestros formularios o votar, aceptas esta transferencia para los fines descritos aquí.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

  • Contactos de formularios y mensajes: mientras mantengamos la relación contigo o hasta que nos pidas borrarlos. Si no hay interacción en meses, los eliminamos.
  • Postulaciones al concurso: hasta meses después de anunciar a las personas ganadoras. Las fichas publicadas pueden quedar como archivo de la edición, salvo que pidas retirarlas.
  • Votos: el registro antifraude se guarda hasta meses después del anuncio de ganadores. Luego borramos los datos de quienes no pidieron novedades y conservamos solo los totales.
  • Novedades: hasta que te des de baja con el enlace que trae cada correo.

8. Tus derechos

Sobre tus datos personales puedes, en cualquier momento:

  • saber qué datos tenemos y cómo los usamos (acceso);
  • corregirlos o actualizarlos (rectificación);
  • pedir que los borremos (eliminación);
  • oponerte a un uso concreto, como las novedades (oposición);
  • recibirlos en un formato que puedas llevar a otro servicio (portabilidad);
  • pedir que dejemos de usarlos mientras revisamos un caso (suspensión);
  • no quedar sujeto solo a decisiones automatizadas: si nuestro sistema antifraude rechaza tu voto, puedes pedir que una persona lo revise;
  • retirar tu consentimiento, sin que eso afecte lo hecho antes.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@zonetohero.org (Zoneto Hero) o a hola@zonetomusic.com (Zoneto Music y el concurso), con el asunto «Privacidad». Te pediremos lo mínimo para confirmar tu identidad y responderemos dentro de los plazos que fija la ley.

Si consideras que no atendimos bien tu pedido, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

9. Seguridad

Nuestros sitios usan conexión cifrada (HTTPS). El acceso a los datos está limitado a las personas del equipo que lo necesitan, y en la votación guardamos la dirección IP cifrada, no en claro. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad según lo que exige la ley.

10. Menores de edad

Nuestros sitios están pensados para personas mayores de 18 años. Si tienes menos edad, pide a tu madre, padre o representante legal que nos escriba por ti. Las postulaciones al concurso de artistas menores de edad requieren la autorización de su representante legal, como indican las bases. Si descubrimos que recibimos datos de un menor sin esa autorización, los eliminamos.

11. Cookies

Usamos cookies necesarias para que los sitios funcionen y, solo si las aceptas, otras para medir su uso. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el aviso de cookies. Encontrarás el detalle en nuestra Política de cookies.

12. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, también lo avisaremos por correo a las personas a las que afecte.

¿Dudas sobre tus datos?

Escríbenos y te respondemos personalmente.

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